取り返しのつかない操作

ユーザーにとって取り返しのつかない操作を提供する際の基準を定義しています。

一度実行するとやり直しや巻き戻しが効かない操作のことを「取り返しのつかない操作」としています。

基本的な考え方

サービス内でのデータ損失の原因の多くは人的ミスによるものです。
ユーザーの誤操作によって「取り返しのつかない操作」が実行されないよう、提供時に十分に配慮しましょう。

取り返しのつかない操作の代表的なものとして以下のような操作があります。

取り返しのつかない操作をボタンなどのコンポーネントで提供する際は、ユーザーの誤操作を防ぐために可能な限りメイン操作領域の遠くに置く（1）、または領域を変更して置くこと（2）を推奨します。

上記例のようにレイアウトの差をどうしてもつけられない場合はDangerボタンなどのユーザーへ警告を伝えるボタンを設置しましょう。

ただし、一覧の操作セルなど、ファーストビューですぐに触れる領域への「取り返しのつかない操作ボタン」の設置や、Dangerボタンを連続して設置することは通常推奨しません。

取り返しのつかない操作をユーザーが実行した際は、その操作によって何が起こるのかをフィードバックで伝えましょう。フィードバック方法としては、削除ダイアログをはじめとした確認ダイアログなどを表示するのが良いでしょう。